Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.



  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: ALQUIMIA & GALQUILER, S.L.U.

  • NIF: B70546643 

  • Domicilio social: C/ Villa Amparo, 5, bajo, 15117 Laxe, A Coruña

  • Teléfono: 679 214 130

  • Correo electrónico: alquimialaxe@hotmail.com

  • Actividad: Gestión de la venta y alquiler de productos ortopédicos.

  • El responsable garantiza el tratamiento de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).



  1. DATOS PERSONALES TRATADOS



A través de esta web se tratan exclusivamente los datos necesarios para atender las solicitudes del usuario y garantizar el funcionamiento del sitio.



  1. Datos proporcionados por la persona usuaria: datos identificativos y de contacto, dirección de envío y datos relacionados con la cuenta, los pedidos, las compras, los alquileres y las comunicaciones realizadas.

  2. Datos derivados del uso de la web: dirección IP, datos técnicos del dispositivo y del navegador, cookies propias y de terceros (ver Política de Cookies).

No se solicitan datos de salud a través de la página web. La persona usuaria deberá abstenerse de facilitar información de esta naturaleza, salvo que resulte estrictamente necesaria para atender una consulta o solicitud concreta.



  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar las consultas y solicitudes enviadas a través del formulario o del correo electrónico, facilitando la información solicitada y atendiendo las comunicaciones recibidas.

  2. Gestionar citas o comunicaciones relacionadas con los servicios profesionales.

  3. Venta y alquiler de productos ortopédicos.

  4. Gestión administrativa, económica y contable.

  5. Envío de comunicaciones comerciales, previamente autorizadas por el usuario: información sobre servicios, novedades o promociones.

  6. Garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web (datos técnicos, mantenimiento, mejora y seguridad).

  7. Cumplimiento de obligaciones legales.

No se elaboran perfiles automatizados ni se toman decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados.

  1. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • El consentimiento del interesado, para las solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, el envío de comunicaciones (así como comerciales) y cookies no técnicas.

  • El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores y usuarios.

  • El interés legítimo del responsable, para la gestión administrativa, seguridad de la red y la mejora del servicio, sin perjudicar los derechos del interesado.



  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

  • Consultas web: hasta 12 meses desde la última comunicación.

  • Datos de clientes: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos o mientras puedan derivarse responsabilidades.

  • Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo cuando sea necesario para:

  • El cumplimiento de obligaciones legales (Administraciones Públicas, organismos reguladores, etc.).

  • Requerimientos judiciales o administrativos.

  • Encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio (hosting, correo electrónico, proveedores tecnológicos, etc.), debidamente contratados según el art. 28 RGPD.

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.

  1. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos.

  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición al tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud expresa al correo electrónico alquimialaxe@hotmail.com con el asunto DERECHOS PRIVACIDAD.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web: www.aepd.es.

  1. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados a través de los formularios del sitio web son necesarios para poder atender adecuadamente la solicitud del usuario.

La negativa a facilitar dichos datos puede implicar la imposibilidad de prestar el servicio o atender la consulta.

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, especialmente en relación con los datos de salud. Entre ellas:

  • control de acceso

  • compromisos de confidencialidad

  • almacenamiento seguro

  • protocolos para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado.



  1. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. ALQUIMIA & GALQUILER, S.L.U. no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

  1. COMUNICACIONES COMERCIALES

El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.

En cualquier momento podrá solicitar su baja mediante los mecanismos incluidos en cada comunicación, o contactando con ALQUIMIA & GALQUILER, S.L.U. a través del correo indicado en esta Política.

  1. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los tratamientos realizados, publicándose la versión actualizada en el sitio web.



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